Piese

Asigurarea unui service de calitate, de care clientul sa fie deplin multumit depinde in foarte mare masura de posibilitatea firmei de a pune la dispozitia acestuia o gama foarte larga de piese de schimb. Pentru a veni in intampinarea acestei solicitari, s-au format stocuri speciale de piese de schimb la fiecare dintre reprezentantele EVW din tara.
Stocurile sunt completate prin transporturi regulate ce au loc zilnic prin intermediul depozitului DAF-Paccar Parts din Budapesta, Ungaria. Acest fapt ne permite deservirea prompta a clientilor care comanda piese speciale, piese care s-ar putea sa nu existe in stocurile dealerilor la momentul comenzii, avand o durata de livrare de maxim 2 zile.
Demn de mentionat este faptul ca exista totdeauna un stoc de piese rezervat pentru interventii in regim ITS (International Truck Service) care 24 ore din 24 se afla la dispozitia oricarui proprietar DAF.
Noi tinem seama de fluctuatiile pietei si de regimul concurential in ceea ce priveste preturile de vanzare a pieselor care in acest sens sunt intr-o continua ajustare.
O oferta foarte atractiva pentru clientii nostrii sunt piesele reconditionate, furnizate de catre DAF Trucks N.V Olanda al caror pret este mult mai mic in comparatie cu preturile pieselor noi. Calitatea reconditionarii acestor piese permite asigurarea aceleiasi perioade de garantie de 12 luni ca si in cazul pieselor noi.
In materie de piese de schimb deviza tuturor service-urilor DAF este: One stop Shop ceea ce inseamna ca utilizatorilor DAF li se vor putea efectua lucrari de reparatii atat pentru camion cat si pentru remorca si semiremorca in incinta aceluiasi service. Acest lucru a devenit posibil prin asigurarea din partea DAF a unei oferte foarte largi de piese de schimb pentru remorci si semiremorci prin intermediul catalogului TRP (Truck Related Parts).
Pentru a veni in intampinarea tuturor solicitarilor de lucrari tip service, asiguram de asemenea piese de schimb pentru toate tipurile de camioane, indiferent de marca acestora.
Promptitudinea cu care satisfacem nevoile clientilor este o preocupare constanta a Departamentului Service si pe acest considerent am introdus un sistem de livrare a pieselor comandate de client printr-un serviciu de curierat care permite livrarea pieselor direct la sediul firmei solicitante.


Piese "Truck Related Parts" (catalog TRP)
TRP reprezinta prescurtarea pentru Truck Related Parts si este brandul folosit de DAF Trucks NV pentru comercializarea pieselor pentru camioanele concurentei (All Makes), piese pentru remorci si semiremorci, precum si pentru scule si consumabile pentru atelier.